Politique de Retour et de Remboursement

Politique de retour pour les produits non retournables et les produits personnalisés :

Nous nous efforçons de garantir votre satisfaction avec nos produits, mais certains articles ne peuvent pas être retournés en raison de leur nature. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous avant d'effectuer votre achat.

Produits non retournables :

• Les articles en solde ou en promotion ne peuvent pas être retournés.
• Les produits personnalisés ou fabriqués sur commande ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.

Conditions de retour pour les autres produits :

• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et non endommagés.
• Les produits doivent être retournés dans les 14 jours suivant la réception.

 

Processus de Retour :

Confirmation de l'Éligibilité : Nous examinerons votre demande et confirmerons si vos produits sont éligibles au retour.

Instructions de Retour : Si votre demande est approuvée, vous recevrez des instructions détaillées sur la manière de retourner vos produits.

Remboursement :

Traitement du Remboursement : Une fois que nous aurons reçu et inspecté vos produits retournés, nous procéderons au remboursement dans un délai raisonnable.

Méthode de Remboursement : Le remboursement sera émis selon la méthode de paiement initiale.

Nous nous efforçons de rendre le processus de retour simple et transparent. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Merci de choisir Sliderrs pour vos besoins shopping.